社交媒体為美妆品牌营销必爭之地多角度分析及深入洞察有助制定更準確策略

Isentia慕亚发布了《Isentia社交聆听:中国美妆趋势研究》报告,显示2017年第二季度中国主流社交媒体美妆类话题讨论量高达4800万,比2017年第一季度增长17%,其中彩妆类产品相关讨论比上一季度相比暴涨4倍。

无论是市场调研或用户行为研究,社交媒体数据已经成为营销者必不可缺的工具。在利用社交媒体进行营销的趋势中,美妆是最彻底且始终走在前列的行业之一。Isentia针对51个知名美妆品牌,于2017年第二季度在微博、微信、问答、论坛、博客、网站及红宝书APP等社交媒体上的数据进行了抓取和分析。对数据进行筛查后,以品牌在数字媒体上的讨论热度(Organic buzz)为参照进行了排名,并总结了近期中国美妆消费及需求的五大趋势。

美妆品牌数字媒体讨论热度排名
欧莱雅品牌及相关产品作为中国消费者社交媒体讨论的热门焦点,位列榜首。排名第二的雅诗兰黛比第三位的科颜氏的讨论量 (Organic buzz)超出近一倍。

五大中国美妆消费及需求趋势

美丽趋势一:追求带有光感的肌肤
社交媒体分析表明近期中国消费者在追求美白的同时更加注重有光感的肌肤。水光肌、少女肌及光感肌已成为目前美妆消费者所追求肌肤的最热门的词汇。

根据Isentia的中国美妆行业社交媒体分析显示,Estee Lauder(微精华原生导入面膜)及YSL(Fusion Ink羽毛气垫粉底、超模聚焦光感粉底液)是目前与“水光肌”结合最紧密的两大品牌,引起大量消费者讨论。

美丽趋势二:有护肤功效的化妆品备受追捧
具有养肤功能的粉底并不是一个全新的概念。早在2012年高端化妆品如La mer、Sisely等相关粉底产品就因有滋养或者不伤皮肤的功效被称为“养肤粉底”,2017年,在粉底中加入精华元素的“精华粉底”及“橡皮擦”成为各大品牌主打及消费者追捧的产品关键词。社交媒体分析总结消费者针对精华粉底的功效讨论,焦点主要集中在“精华粉底=光泽+丝柔+滋润”,中国市场最热门的相关产品为Armani的极缎丝柔精华粉底液。

美丽趋势三:对更简化的日常护肤过程/产品需求强烈
被称为懒人福利的“素颜霜”从韩国开始流行,自2015年底被消费者注意,也因更多品牌推出类似产品而逐渐升温。据Isentia社交媒体分析,2017年第二季度“素颜霜”的社交媒体讨论量比第一季度增长高达15倍。根据讨论量我们为在中国市场大红的素颜霜品牌进行了汇总和排名,頭三名分別為 Dr. Jart + V7 Toning Light 素颜霜、芭妮兰焕亮霜、莱欧蜗牛素颜霜。

美丽趋势四:雾面妆感持续流行
与光泽感、闪亮妆面相反,雾面妆让肌肤呈现出透明的薄纱感及哑光、朦胧的“甜美感”。2017年第二季度消费者对“雾面妆感”的社交媒体讨论量与第一季度相比上升了16%。

唇膏产品颜色的讨论正支持这变化。针对2017年第二季度消费者对唇膏产品颜色的讨论分析发现,之前由于影视剧带火的“人鱼姬”和“桃花色”逐渐淡出,而“哑光”、“粉色”、“豆沙色”和“雾面”成为最新的热门颜色。追其原因主要是3月至5月多个品牌对亚光色唇膏产品的推广活动所引发。

美丽趋势五:  社交媒体语言“美妆热词”使用
自2016年美妆界出现了如“种草”、“闭口”及“空瓶”等各种热词,被社交媒体上营销推广公众号、网红和美妆爱好者大量使用,有人戏称为“美妆黑话”。随着美妆品牌社交媒体营销的深入,“种草”和“空瓶”成为最被频繁使用的术语。Isentia报告显示,消费者在社交媒体讨论中提及“种草”热度最高的产品第一位的是唇膏、其次是眼部及脸部化妆品,最后是护肤类产品。“空瓶”的提及多来自于网民在发布产品测评或讨论,也有大量美妆博主在在论坛和博客发布“空瓶记”等相应主题的文章。

Isentia 社交媒体分析总监Renie Zhang说道:“社交媒体已经完全颠覆了美妆行业的营销方式。80后及90后已经成为美妆产品的中坚消费力量,这些极具购买力的年轻群体与社交媒体活跃人群是完全重合的,他们有一半的购买行为是基于口碑这一主要因素。无论是从了解市场趋势、消费者诉求、还是获取潜在用户画像、定位有影响力渠道或时尚博主,品牌都可以通过社交媒体分析及时获得不同层级的洞察。”

免费获取《Isentia社交聆听:中国美妆趋势研究》以了解更多2017中国消费者美妆及个护需求趋势请点击https://www.isentiawire.com/cn/whitepaper-beautytrendstudy

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