2011年09月15日 /ChinaNewswire.com/
中国电子商务低价竞争与免费送货的时代已经到来。许多专家认为中国的电子商务企业未来应该通过提高客户服务质量的方式而不是采取低价竞争的策略来扩大市场,无论是国内还是国际市场。

中国成都 (2011年09月15日) /新闻稿 – ChinaNewswire.com/ — "低价" 一直以来是大多数电子商务企业的武器。然而,低价策略也让人们开始有一丝担忧。

在8月30日中国成都举办的2011亚太经合组织中小型企业首脑峰会上,一些专家和企业高层管理人员指出以低廉的价格称霸市场是不可取的,电子商务仅仅是一个企业的销售渠道。未来零售商只有通过寻求更多的销售渠道和改善客户服务质量的方式来保持自己的市场份额。

近年来,各个电子商务公司之间挑起的价格战几乎成了行业规范。无论是在国内市场还是国际市场,许多 B2C 企业由于和传统商业模式相比拥有成本优势而通过削减价格的方式来抓住市场。此外,为了扩大市场,越来越多的 B2C 平台,如 Sino Treasure, Milanoo 在降低价格的同时开始运用免费送货的方式作为它们的销售策略。

"商品的高质量是全球免费送货的坚实基础。如果产品的质量有瑕疵,退货率就会升高,那么企业就要承担昂贵的全球送货费用。" Sino Treasure 公司 CEO David Mao 说道。

由于中国国内生产成本低廉,中国商品的价格相对于欧洲及美洲国家来说具有很大的优势,服装、箱包、婚纱礼服、珠宝以及移动电话都被中国的 B2C 企业销往海外。广告宣传语 "低价婚纱礼服" 、 "低价伴娘装" 以及 "免运费" 等广告宣传语被 B2C 网站频繁用来吸引顾客。

然而,同传统零售业相比,电子商务依然有它的缺点,如售后服务、交易安全性及其自身的管理问题等。

尽管像 Lightinthebox、Sino Treasure 等一些网站已经通过低价竞争在国际商场占有一席之地,未来如何拓展市场的问题仍待解决。

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  • Kiki Lai
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来源: Sino Treasure 公司